Kategorie

TAX/VAT Free

Klienci spoza Unii Europejskiej nie płacą polskiego podatku VAT.

zobacz więcej »

Wybierz swój kraj dostawy. Ceny produktów bez podatku VAT zmienią się automatycznie.

Archiwum - regulaminy


Warunki Zakupów (w skrócie: Regulamin sklepu)

 

REGULAMIN

 

I. Definicje

 

Wiążące informacje o Sklepie Internetowym Extrawheelshop.com

Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może nastąpić w sklepie Extrawheelshop.com na dwa, różne sposoby. Zgodnie z obowiązującym regulaminem, Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy z podmiotem sprzedającym, czyli sklepem internetowym Extrawheelshop.com. Zgodnie z tym zapisem negocjacje te, mogą również zmieniać zapisy niniejszego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego, czyli sklepu Extrawheelshop.com na poniżej podany adres działalności:

Sklep internetowy Extrawheelshop.com działa pod adresem http://www.extrawheelshop.com.

Właściciel sklepu: Extrawheel Spółka Jawna Krzysztof Cudzich i S-ka

 Adres firmy: Ul. Piłsudskiego 124 B, Poronin 34-520, Polska

Firma wpisana jest do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000357342.

NIP: 7352815325

REGON: 121239612.

Adres do korespondencji: Extrawheel Spółka Jawna Krzysztof Cudzich i S-ka, 34-520 Poronin, ul.  Piłsudskiego 124 B.

Tel./Fax: + 48 (18) 534 08 58

Telefon komórkowy: + 48 660 425 805

adres e-mail: shop@extrawheel.com

 

W przypadku zrezygnowania przez Kupującego z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa.

 

1.         Sklep Extrawheelshop.com zwany jest w dalszej części regulaminu, jako Sprzedający lub w skrócie Sklep.

2.         Konsument jest osobą fizyczną, która dokonuje zakupów w sklepie na potrzeby własne

3.         Klient jest osobą fizyczną i pełnoletnią dokonującą zakupu na potrzeby prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej, jest również osobą prawną oraz jednostką organizacyjną, nie posiadającą osobowości prawnej

4.         Kupujący – spełnia oba, powyższe warunki. Jest zarówno Konsumentem, jak i Klientem sklepu Extrawheelshop.com

 

II. Strony transakcji

 

1.         Klientem, Konsumentem lub Kupującym na stronach sklepu Extrawheelshop.com jest każdy, spełniający wyżej wymienione warunki

2.         Sprzedawcą jest sklep internetowy Extrawheelshop.com 

 

III. Produkty i Ceny

 

1.         Informacje o produktach w naszym sklepie przedstawione są za pomocą opisów i zdjęć. Zdjęcia pobieramy od producentów a opisy produktów wykonujemy sami.

2.         Cenniki i wszystkie informacje na stronach Sklepu Extrawheelshop.com mogą ulegać zmianie, w miarę pozyskiwanego asortymentu, informacji od dystrybutorów, oraz wycofywania niektórych produktów ze sprzedaży i związanych z tym promocjami.

3.         Zastrzegamy sobie całkowite wycofywanie niektórych produktów z naszej oferty

4.         Wszystkie ceny w sklepie Extrawheelshop.com są podane w polskich złotych brutto (PLN) lub w walucie Euro (EURO). Zawierają podatek VAT dla krajów Unii Europejskiej w wysokości 23%.

5.         Dla krajów z dostawą poza Unię Europejską podatek VAT wynosi 0%. Cenę bez podatku VAT można zobaczyć wybierając kraj dostawy na stronie głównej lub wybierając kraj dostawy w trakcie zakupu produktu.

6.         Dla krajów z poza Unii Europejskiej podatek VAT jest opłacany podczas odbioru przesyłki przez Kupującego, według stawek kraju, w którym przesyłka jest odbierana. W tych krajach (poza UE), może też zostać naliczony podatek celny (cło), również opłacany przez Kupującego. Zazwyczaj wynosi kilka procent od wartości zakupów. Niektóre kraje nie wymagają opłat celnych. Nie jesteśmy w stanie kontrolować często zmieniających się przepisów w 200 krajach na świecie. Aktualne informacje można jednak łatwo uzyskać, kontaktując się z lokalnym urzędem celnym.

 

IV. Zamówienie

 

Aby zamówienie zostało zrealizowane, konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz polityki prywatności dotyczącej przetwarzania danych osobowych.

 

1.         Zamówienia w naszym sklepie Extrawheelshop.com można składać online 24 godziny na dobę lub telefonicznie pod nr telefonu  + 48 660 425 805 w dni robocze od poniedziałku do piątku godzinach 8.00 -16.00.

2.         Termin realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1-3 dni roboczych. W szczególnej sytuacji może wystąpić duża ilość zamówień na ten sam produkt, która wyczerpie stan magazynowy przed aktualizacją magazynu. Pracownicy Sklepu niezwłocznie poinformują Klienta o wydłużeniu terminu realizacji wysyłki zamówionego produktu.

3.         Zawarcie umowy z Konsumentem następuje z chwilą złożenia Zamówienia, potwierdzonego także akceptacją niniejszego regulaminu i polityki prywatności.

4.         Realizacja zamówienia Konsumenta płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie, a zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zaksięgowaniu wpłaty Konsumenta na koncie Sprzedającego.

5.         Zawarcie umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego, o czym informuje on Klienta w terminie do 48 godzin od złożenia zamówienia.

6.         Realizacja zamówienia Klienta następuje w terminie podanym w opisie produktu, a w przypadku zamówień składających się z wielu produktów w najdłuższym terminie spośród terminów podanych na kartach wszystkich produktów.

7.         Realizacja zamówienia Klienta może być uzależniona od dokonania wpłaty całości lub części wartości zamówienia lub uzyskania limitu kredytu kupieckiego, co najmniej wartości zamówienia lub zgody Sprzedającego na wysłanie zamówienia za pobraniem (płatnego przy odbiorze).

8.         Zakupiony towar wraz z wybranym przez Kupującego dokumentem sprzedaży jest wysyłany wybranym przez Kupującego przewoźnikiem na podany przez Kupującego w formularzu zamówienia adres.

 

V. Płatność

 

 W Sklepie Extrawheelshop.com dostępne są następujące metody zapłaty:

1.         KARTA PŁATNICZA* - Visa, MasterCard, Amex. Dokonujemy płatności za pomocą firm - E-Card, DotPay, PAY PAL. Po wyborze przyjaznej dla nas firmy klikamy ikonę "zapłać" przenosząc się na wybrany system płatności. Prowizję za płatność pokrywa Extrawheel. Potwierdzenie płatności otrzymujemy natychmiast.

2.         PRZELEW STANDARDOWY. Można go wykonać z każdego oddziału banku lub poprzez własny panel online. Prowizję za płatność pokrywa Kupujący. Pieniądze otrzymujemy; w Polsce w terminie 1 dnia roboczego, w pozostałych krajach w terminie kilku dni. Przelewu należy dokonać na poniżej podany rachunek bankowy:

Odbiorca:

Bank:

Numer rachunku:

Tytuł przelewu: Extrawheel

Tatrzański Bank Spółdzielczy

10879100090000000041410001

(numer zamówienia)

3.         ZA POBRANIEM - "COD". Usługa dostępna wyłącznie w Polsce i na terenie Unii Europejskiej. Po wybraniu tej opcji Kupujący otrzymuje informację ze Sklepu z prośbą o potwierdzenie płatności u kuriera. W otrzymanym e-mailu ze Sklepu koniecznie potwierdź zgodę na tą usługę. Kupujący nie ponosi dodatkowych kosztów usługi.

* Płatność niewidoczna w systemie po wybraniu usługi "za pobraniem COD" oraz "przelew".

 

VI. Dostawa i odbiór

 

1.         Dokładne informacje o kosztach przesyłki Kupujący otrzymuje po wybraniu w Sklepie kraju dostawy. Zakupy powyżej kwoty 150 PLN są dostarczane bezpłatnie na terenie Polski a powyżej 360 Euro do wszystkich krajów na świecie.

2.         Sklep dostarcza przesyłki firmami kurierskimi UPS oraz EMS. Przesyłki bardzo małe wysyłamy także Pocztą Polską – czyli listem priorytetowym.

3.         Wszystkie przesyłki są ubezpieczone. W przypadku zgubienia przesyłki przez przewoźnika, Sklep wysyła następną na koszt własny.

4.         Odbiór przesyłki następuje w miejscu wskazanym przez Klienta w zamówieniu.

5.         Czas dostawy od dnia wysyłki zwykle wynosi:

•          UPS – w Polsce 1 dzień, w UE  3 - 5 dni roboczych.

•          EMS - w Polsce 1 dzień, w UE  3 - 6 dni, poza UE 5 - 9 dni roboczych.

•          Poczta Polska – w Polsce 1 do 2 dni, w pozostałych krajach do 10 dni roboczych.

6.         Terminy dostawy są określane przez firmy kurierskie. W wyjątkowych sytuacjach (pogoda, kataklizmy itp.), terminy doręczenia mogą jednak ulec zmianie. Sklep nie ma wpływu na takie wydarzenia.

7.         Podczas odbioru przesyłki należy w obecności kuriera sprawdzić opakowanie i zawartość. Jeżeli przesyłka jest uszkodzona lub niekompletna, warunkiem zgłoszenia reklamacji u przewoźnika jest spisanie w obecności kuriera protokołu reklamacji. Po jej wypełnieniu i zabraniu przez kuriera, prosimy o informację o tym wydarzeniu na nasz adres: shop@extrawheel.com

8.         Prosimy uważnie wypełniać dane adresowe w formularzu zamówień. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za błędy w zamówieniu, które uniemożliwią dostarczenie przesyłki pod nieprawidłowo podanym adresem

 

VII. Odstąpienie od umowy

 

1.         Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 30 dni od daty doręczenia przesyłki, bez podania przyczyny rezygnacji zakupu produktu, składając pisemne  oświadczenie na adres e-mail shop@extrawheel.com , lub wysyłając  pocztą wypełniony formularz dostępny tutaj.

2.         Warunkiem koniecznym do odstąpienia od umowy jest zwrócenie otrzymanych produktów bez śladów używania

3.         Koszt zwracanej przesyłki ponosi Kupujący. Wyjątkiem są przesyłki zwracane z terytorium Finlandii i Niemiec. Z krajów tych, koszt przesyłki ponosi Extrawheelshop.com, po wcześniejszym uzgodnieniu drogą e-mail jej szczegółów.

4.         Sklep dokona zwrotu płatności za zakupiony przez Kupującego produkt na wskazany przez niego rachunek bankowy niezwłocznie, po otrzymaniu powiadomienia o odstąpieniu od umowy.

 

VIII. Reklamacja produktu

 

1.         Producenci, których produkty oferuje Sklep Extrawheelshop.com, zapewniają ich bezawaryjne działanie, jeżeli są wykorzystywane zgodnie z ich przeznaczeniem i zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi, pakowanej w przesyłce każdego produktu.

2.         W przypadku ewentualnych usterek zgłoszenie reklamacyjne należy wysłać na adres e-mail shop@extrawheel.com, lub pisemnie za pomocą wypełnionego formularza dostępnego tutaj. Z chwilą zgłoszenia, Sklep niezwłocznie rozpoczyna procedurę reklamacyjną.

3.         Wszelkich informacji związanych z reklamacją udzielamy pod adresem shop@extrawheel.com lub numerem telefonu + 48 660 425 805.

4.         Zgłoszenie usterki powinno w miarę możliwości obejmować dokładny opis zaistniałej usterki oraz opcjonalne zdjęcie uszkodzonego elementu.

5.         W przypadku braku możliwości wymiany części lub całego produktu na nowy, Kupującemu przysługuje zwrot kosztów zakupu lub inny model o takich samych lub wyższych parametrach.

 

IX. Odpowiedzialność Sprzedającego

 

1.         Sprzedający ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność przez dwa lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 roku i pozostałymi stosownymi przepisami prawa.

2.         W przypadku niezgodności towaru z umową, pismo określające niezgodność oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązania, Konsument powinien przesłać na adres Sprzedającego.

3.         W okresie trzydziestu dni od odebrania zamówionego towaru, Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.

4.         Zgodnie z art. 10 pkt. 3 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) zwrotowi przez Konsumenta nie podlegają produkty:

a. o właściwościach określonych przez Konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą;

b. audialne i wizualne oraz zapisane na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania.

5.         Sprzedający ponosi odpowiedzialność wobec Klienta wyłącznie na zasadach rękojmi.

6.         Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą

o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204). Kupujący podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.

 

X. Postanowienia końcowe

 

1.         Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.

2.         O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupujący będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu.

Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.

3.         Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce regulamin (http://extrawheelshop.com/webpage/regulamin.html). W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Konsument uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego, jako obowiązującego.

4.         Sprzedający zapewnia Kupującemu poprawność działania sklepu internetowego

w następujących przeglądarkach: IE wersja 7 lub nowsza, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome wersja 10 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH, na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i funkcjonalność przeglądarek: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie sklepu, dlatego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności sklepu Extrawheelshop.com, należy je wszystkie wyłączyć.

5.         W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne rozpatruje sąd właściwy miejscowo

i rzeczowo.

 

Wersja 1.0 (Poronin 13.12.2012)